-Jaki jest czas wysyłki produktów?
Przetwarzanie zamówień przed wysyłką trwa od 1 do 3 dni.
Po wysłaniu zamówienia dostawa trwa od 5 do 9 dni roboczych.
-Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Wystarczy dodać numer zamówienia i adres e-mail na stronie śledzenia zamówienia, aby uzyskać wszystkie informacje dotyczące zamówienia.
Stronę umożliwiającą śledzenie zamówienia można znaleźć w menu naszej witryny.
-Czy wysyłacie produkty na cały świat?
Tak. Wysyłamy na cały świat.
-Otrzymałem uszkodzony produkt. Co mogę z tym zrobić?
Przykro nam to słyszeć. Po prostu wyślij nam zdjęcie uszkodzonego przedmiotu na adres e-mail: info@deravano.com lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem sekcji "Skontaktuj się z nami", a my wyślemy Ci podobny przedmiot zastępczy tak szybko, jak to możliwe.
-Czy mogę anulować zamówienie?
Po złożeniu zamówienia jest ono zazwyczaj szybko realizowane. Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast. Jednak po wysłaniu zamówienia anulowanie może nie być już możliwe.
-Jaka jest polityka zwrotów?
Szczegółowe informacje na temat warunków i procedur zwrotów można znaleźć na naszej stronie poświęconej polityce zwrotów.
-Jaka jest jakość oferowanych produktów?
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami, aby zagwarantować jakość naszych produktów. Staramy się oferować produkty najwyższej jakości.