ZWROTY
Nasza polityka zwrotów wynosi 30 dni. Niestety, jeśli upłynęło 30 dni, nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu i zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
Aby towar mógł zostać zwrócony, musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Wadliwe przedmioty
Klienci muszą zwrócić nowe lub nieużywane przedmioty w całości i w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, wraz z wszelkimi akcesoriami, instrukcjami i dokumentacją (w oryginalnym opakowaniu celofanowym i z odpowiednią fakturą). W takim przypadku kupujący musi przesłać dowód wady (wad) na adres info@Deravano.com (opis i załączone zdjęcia/filmy).
Prosimy o nieodsyłanie zakupionego produktu do producenta. Po zaakceptowaniu reklamacji zgodnie z naszymi warunkami poinformujemy Cię o procedurze, którą należy zastosować.
Zwrot kosztów produktu
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Poinformujemy również o naszej decyzji dotyczącej zatwierdzenia lub odrzucenia wniosku o zwrot pieniędzy.
Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności.
Czy mogę anulować zamówienie?
Po złożeniu zamówienia jest ono zazwyczaj szybko realizowane. Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast. Jednak po wysłaniu zamówienia anulowanie może nie być już możliwe.